i) 予約が利用開始日の22日前（またはそれ以上）にキャンセルされた場合、予約金または支払済みの金額（クレジットカードの管理手数料は含まれません）を全額返金いたします。

  ii) 予約が利用開始日の1日～21日前にキャンセルされた場合、予約金額の20％がキャンセル料として請求され、残りのレンタル料（支払われた場合）はクレジットカード手数料を差し引いて返金されます。

  iii) 利用開始日の24時間前以内に予約がキャンセルされた場合、または借主がJUCY支店に車両を受け取りに来なかった場合は、予約金額の100％が請求されます。

  iv) 上記(i)および(ii)のキャンセル期間内に受取日を変更し、変更後の予約をキャンセルする場合、元のキャンセル料が適用されます。

  v) COVID-19の制限により、JUCYレンタルの受け取りができない場合、次回以降の予約に対して、支払った金額の100％をクレジットします。

旅行会社経由でご予約された場合は、旅行会社に直接お問い合わせください。

*クレジットは、最初の予約日から1年以内に、同じ国で、最初の予約と同じ名前で予約された旅行に使用する必要があります。新規予約・変更は、空席状況、新規1日料金、予約時の条件が適用されます。クレジットの譲渡はできません。また、新規の予約は主契約者の名義で行う必要があります。

 

＜JUCY Rentals お問い合わせ先＞

電　話 0800 399 736

メール res@jucyworld.com (予約・変更等の窓口)